FAQ

ALLGEMEIN

Wie funktioniert das "Refer a Friend"-Programm?

Sobald du uns deinen FreundInnen empfohlen hast, und sie das erste Produkt bestellen, senden wir dir eine E-Mail mit einem 15%-Rabattcode für deine nächste Bestellung. Stelle sicher, dass die FreundInnen während der Bestellung deinen Namen und deine E-Mail-Adresse unter "Notizen" eingeben, damit wir wissen, dass du uns empfohlen hast.

Ich bin Anfänger - Was würdet ihr mir empfehlen (Ready-to-Craft oder Ready-to-Wear)?

Unsere Ready-to-Craft Projekte richten sich an DIY-Anfänger und DIY-Begeisterte und sind ohne Nähmaschine produzierbar. Dabei stehen z.B. Knotentechniken, wie Makramee, oder Handnäharbeiten auf dem Programm.

Für Ready-to-Sew Projekte ist ein Zugang zu einer einfachen Haushaltsnähmaschine erforderlich. Aber auch ohne Erfahrung im Umgang mit der Nähmaschine sind alle Kleidungsstücke und Accessoires für jeden von euch umsetzbar - denn in unserem Grundlagen Video vermitteln wir euch kurz die Basisfunktionen der Nähmaschine und schon kann es losgehen.

In unseren DIY-Modeboxen findet ihr alle für ein Kleidungsstück oder Accessoire benötigte Materialien, die ihr ganz einfach mithilfe unserer DIY-Video-Tutorials Schritt für Schritt zu eurem neuen Lieblingsstück zusammensetzen könnt.

Wie oft kommen neue Produkte heraus?

In der Regel bringen wir jeden Monat neue Produkte auf den Markt. Dazu kommen noch spezielle Limited Editions. Wir halten euch hier und auf unseren Social-Media-Accounts auf dem Laufenden. Um keine Neuigkeiten zu verpassen, melde dich gerne hier für unseren Newsletter an.

Was macht ihr für mehr Nachhaltigkeit und Verantwortungsbewusstsein?

Wir wollen dir das gute Gefühl geben, hochwertige DIY-Mode zu tragen. Bei mehreren Forschungsprojekten haben wir herausgefunden, dass DIY-Mode die Wertschätzung für Kleidung erhöht und Menschen einen selbstgemachten Artikel länger tragen als sie es normalerweise tun. Auf diese Art und Weise wollen wir langlebige und geschätzte Mode schaffen. 

Woher weiß ich, welche Größe bei Ready-to-Sew und Ready-to-Craft Produkten die richtige für mich ist?

Wir bieten derzeit alle Artikel von XS bis XL an. Um sicherzugehen, dass du die richtige Größe bestellst, wirf einen Blick auf unsere Größentabelle.

Angaben in cm XSSMXL
Größe167167167167167
Brust82869096102
Taille6266707682
Hüfte909498104110

Finde deine perfekte Größe, indem du deine Oberweite, Taille und Hüfte misst. Die Größe, die deinen Maßen am besten entspricht, wird die perfekte sein!

Zwei kleine Tipps:
Falls du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir dir, die größere Größe zu nehmen.
Bei Unterschieden im Brust- und Hüftumfang bestelle Oberteile in der passenden Größe zu deinem Brustumfang, und Unterteile nach deinem Hüftumfang.

Für weitere Hilfe schreib uns jederzeit und wir finden die perfekte Größe zusammen.

Brauche ich eine Nähmaschine?

Du brauchst nur Zugang zu einer Nähmaschine für Ready-to-Sew-Produkte. Alle Ready-to-Craft-Produkte sind auch ohne Nähmaschine leicht herzustellen. 

Was bedeutet Ready-to-Craft?

Ready-to-Craft-Aufgaben umfassen Techniken wie Makramee, Häkeln oder kleinere Handnäharbeiten.

Kann ich Ready-to-Sew Produkte kaufen, wenn ich noch nie genäht habe?

JA! Our DIY video tutorials are all beginner friendly. You just need the box and your motivation to create your favourite piece.

Ich glaube, ich habe etwas falsch gemacht. Was jetzt?

Bitte schreib uns and we will help you out. 🙂

VERSAND & RÜCKGABE

Welche Bezahlmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte oder Paypal.

Gibt es ein Rückgaberecht?

Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben, vorausgesetzt er befindet sich in neuem Zustand.

Wie hoch sind die Versandgebühren?

Versand nach Deutschland/ innerhalb Europas: 4,95€
Versand innerhalb Großbritanniens: £3.99
Kostenloser Versand für alle Bestellungen über £40/ 45€

Wie lange dauert der Versand in der Regel?

Der Versand innerhalb Europas dauert in der Regel 3-5 Werktage.

Versendet ihr weltweit?

Ja, wir versenden weltweit. Allerdings sind unsere DIY-Videotutorials derzeit nur in auf Deutsch verfügbar.

Du hast nicht die passende Antwort gefunden?
Schreib uns, wir freuen uns dir zu helfen!

hello@julianamartejevs.com

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